Kriz Yönetimi ve İtibar Yönetimi Eğitimi, katılımcılara kriz anlarında hızlı ve etkili bir şekilde müdahale etme, şirket itibarını koruma ve yönetme becerilerini kazandırmayı amaçlayan kapsamlı bir eğitim programıdır. Bu eğitimde, krizlerin tanımlanmasından yönetilmesine, sosyal medya krizlerine karşı alınacak önlemlerden itibarın nasıl korunacağına kadar geniş bir yelpazede bilgi verilecektir. Katılımcılar, şirketin itibarını güçlü tutabilmek için gerekli stratejiler ve iletişim becerileri hakkında bilgi sahibi olacaklardır.
Eğitim İçeriği
- Kriz Yönetimi ve Temel İlkeler
- Kriz Türleri ve Kriz Planı Hazırlığı
- Kriz İletişimi ve Etkili İletişim Stratejileri
- Kriz Durumunda Hızlı Müdahale Yöntemleri
- Sosyal Medya Kriz Yönetimi
- İtibar Yönetimi: Tanım ve Önemi
- İtibar Krizlerinin Yönetimi ve Etkileri
- Kriz Sonrası İtibar Yeniden İnşası
- Kriz Yönetiminde İletişim ve Medya İlişkileri
- İtibar ve Kriz İlişkisi: Kriz Sonrasında İmaj İyileştirme
Eğitimin Faydaları
- Kriz durumlarını etkin bir şekilde yönetebilme
- Kriz anlarında hızlı ve etkili müdahale yapabilme becerisi kazanma
- Şirket itibarını kriz dönemlerinde güçlü tutma
- Sosyal medya ve dijital platformlarda krizleri yönetme
- İtibar krizleri sonrası şirketin imajını iyileştirme ve yeniden güven oluşturma
- Kriz yönetiminde iletişim becerilerini geliştirme
Eğitime Kimler Katılabilir?
- Şirket yöneticileri ve liderleri
- Pazarlama, halkla ilişkiler ve medya departmanları
- İletişim ve marka yöneticileri
- Kriz yönetimi, risk yönetimi ve iş sürekliliği uzmanları
- İtibar yönetimi ile ilgilenen profesyoneller
- Sosyal medya yöneticileri ve dijital pazarlama uzmanları
